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채용중 [생활가전 유통 중견] 서비스(AS+CS)총괄 팀장(부장) 채용


페이지 정보

작성자 주홍식 작성일22-11-22 15:12 조회8회 댓글0건

본문

1. 모집 분야


   - 직책 : 서비스(AS+CS)총괄팀장

   - 직급 : 부장


2. 담당 업무


     . 생활가전,휴식가전 AS 운영전략 수립 및 운영총괄

     . AS 전산 System 구축 및 최적화 개선활동

     . 서비스 운영인력의 육성 및 체계적 교육관리 체계 수립

     . AS 조직의 구축 및 전국적 인력 운영 관리

     . AS 위탁 운영업체의 발굴 및 관리 

     . 현장 AS 조직운영 관리 및 모니터링

     . 서비스 품질 관리

     . 현장직원 근태 관리 및 업무 가동율 관리

     . 고객감동센터(CS) 조직 운영

     . CS 조직 운영전략 수립 및 운영총괄

     . 서비스본부 목표 KPI 관리

             

3. 자격요건 

 

     .  4년제 대학 이상 학력소지자로 전기, 전자, 기계 등 이공계 전공자 우대
     .  생활가전, 휴식가전 등 전자제품의 AS 조직관리 경험 15년 ~ 20년이내인 자

     .  AS, CS 조직 팀장 경력자로  전산시스템의 운영, 개선 및 최적화 프로젝트 경험자 우대

     .  AS, CS 조직관리에 필요한 리더십 및 소통능력, 데이타 분석능력, 문제해결능력 소유자

   

4. 채용절차 : 서류전형 - 면접전형 1차, 2차 - 처우협상 - 입사

 

5. 근무지역 : 서울 강남 테헤란로

     

6. 처우 조건 : 정규직, 협상 가능


7. 문의처 : 주홍식 대표 010-2760-4014, jhs4014@naver.com    


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